Доставка и оплата

Доставка

Доставка осуществляется круглосуточно. Доступные варианты доставки описаны ниже:
Стоимость доставки:
Доставка в 3-х часовом интервале (с 08:00 до 23:00) по Москве в пределах МКАД:
- для любых наборов сладостей и тортов до 5 кг. - 650 рублей
- для заказов с тортами свыше 5 кг., либо более 5 упаковок - 850 рублей.

При сумме заказа от 25 000 рублей и весе заказа до 20кг. - доставка по Москве в пределах МКАД - бесплатно в 3-х часовом интервале.

Доплата за доставку к точному времени: 350 рублей

Доплата за ночную доставку (с 23:00 до 08:00): рассчитывается индивидуально.

Доплата за доставку за МКАД (применяется ко всем заказам): 40 рублей / км.

В случае, если отсутствует подъезд к месту доставки, либо парковка находится на расстоянии более 200 метров от места доставки, а также при доставке в торгово-развлекательные центры, взимается доплата за пешую доставку в размере 200 рублей.

‘’Для крупногабаритных заказов (свыше 20кг), а также заказов с количеством упаковок более 20 шт., условия доставки согласовываются в индивидуальном порядке.’’

При доставке на территорию с платным въездом и/или парковкой Клиент обязан предварительно компенсировать Компании стоимость въезда и/или парковки, в иных случаях доставка осуществляется только до места платного въезда и/или парковки.

Если адрес доставки находится на закрытой территории, где есть шлагбаум или КПП, пожалуйста, заранее сообщите об этом курьеру и выпишите пропуск!

Самовывоз

Самостоятельно забрать кондитерское изделие Вы можете с 11:00 до 21:00 по адресу:
129626, г. Москва, м. Алексеевская, ул. Маломосковская дом 22. стр. 1, 1 эт., 104 каб.
Ориентир - шлагбаум Бизнес Центра "АНТАРИС", рядом пропускной пункт на территорию.
На пропускном пункте скажите, что Вы в кондитерскую.

К нам можно дойти пешком от станции метро Алексеевская за 15-20 мин., а можно доехать на 714 автобусе от ст. м. Рижская за 5 мин. до остановки "1-й Рижский переулок", далее по пешеходному переходу по направлению к Проспекту Мира, проходите кафе "Сити пицца", длинное красное здание, и вот Вы уже у наших ворот, пропускной пункт "АНТАРИС".
Как доехать от м.Алексеевская ссылка на яндекс карту

Как пройти пешком от м.Алексеевская ссылка на яндекс карту

Оплатить торт и любое другое кондитерское изделие можно несколькими способами:

Способы оплаты:

- наличными или банковской картой при доставке кондитерских изделий.

- наличными или банковской картой при получении кондитерских изделий в офисе компании.
При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие товарного чека.

- оплата на расчётный счет компании на основании выставленного счета.

- банковской картой на сайте
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты необходимо ввести необходимую сумму в окне ниже «Оплата ОНЛАЙН».
Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:
• МИР
• VISA
• Mastercard
• JCB

- При заказе торта стоимостью выше 10000 рублей, необходимо внести полную или частичную предоплату торта в размере 50% от общей стоимости кондитерского или кондитерских изделий.

Оплата онлайн

Сумма: *

ВОЗВРАТ КОНДИТЕРСКИХ ИЗДЕЛИЙ / ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

При заказе кондитерских изделий через веб-сайт и другие онлайн ресурсы, а так же в офисе кондитерской Cake&Cake МЫ гарантируем возврат денежных средств и возможность отказаться от кондитерского изделия в следующих случаях:
- Если дизайн и оформление кондитерских изделий не соответствуют заданным параметрам, вы отказываетесь его принимать.
- Если после того, как вы разрезали и попробовали торт, вкус вам не понравился, и торт не был съеден более, чем на 25 % (претензии «торт не понравился, но мы его съели» не принимаются!).
Возврат денежных средств осуществляется любым удобным для вас способом (на карту, наличными в кондитерской, на расчетный счет фирмы, если вы покупали торт от имени юридического лица) в течении 5-ти дней с момента обращения за возвратом)

В 99% всех спорных случаев, по нашему опыту, можно всё решить на месте. Нам важно Ваше мнение, и это гораздо важнее возврата. При получении (приемке) кондитерских изделий, свяжитесь с нами незамедлительно. Решим и исправим все возникшие недоразумения.

В Cake&Cake:
- пунктуальные курьеры
- хорошее соотношение цены и качества
- кондитерские изделия радуют глаз
- гамма вкусов дарит удовольствие

Вся продукция компании Cake&Cake имеет сертификаты качества!
Автомобили компании сертифицированы и оборудованы холодильными камерами.